Каждый, кто открывает магазин по продаже сумок и кожгалантереи, рано или поздно сталкивается с проблемой, как и где найти хороших продавцов-консультантов. В каком ВУЗе готовят этих полезных специалистов? По каким критериям оценивать кандидатов? Сколько платить продавцам? Какими качествами должны обладать будущие сотрудники?..
Популярные методы поиска персонала
1. Размещение вакансий на специализированных сайтах
Это самый простой, доступный и бесплатный способ поиска продавцов для магазина сумок. Хороший отклик дает размещение вакансий на Авито (в разделе «Вакансии»), а также на сайтах https://www.superjob.ru/ , http://www.rabota.ru/, http://www.job.ru/ , http://www.vacansia.ru/ и др. Если вакансия проходит модерацию, объявление о поиске сотрудника попадает в базу крупнейшего российского агрегатора https://rabota.yandex.ru/ . Дальше вам останется только принимать звонки от кандидатов, изучать присланные резюме и приглашать наиболее интересных потенциальных сотрудников на собеседование.
2. Публикация вакансий в социальных сетях
Бесплатный и очень эффективный метод. Объявления о вакансии продавца лучше размещать в «Однокласниках» или «Вконтакте» в специализированных сообществах. Еще в соцсетях можно заказать недорогую рекламу, которая будет показываться пользователям, максимально подходящим под требования к кандидату на работу (пол, возраст, уровень образования и другие характеристики).
3. Размещение объявлений в печатных региональных СМИ
Данный метод поиска персонала теряет свою актуальность каждый день, однако ценен тем, что печатные СМИ с вакансиями почти всегда просматривают посетители центров занятости (бирж труда) и все, кто по каким-то причинам не имеет выход в интернет. Публикация вакансий в газетах может осуществляться как на платной, так и на бесплатной основе. Если хотите найти много желающих поработать, опубликуйте объявление платно в многотиражке, распространяющейся бесплатно по почтовым ящикам города или микрорайона. Узнать контакты местных изданий можно в интернете.
4. Публикация вакансий на корпоративном сайте
Если у вашей компании есть свой сайт или интернет-магазин, можно выделить специальный раздел для размещения вакансий. Но ожидать много от такой публикации не стоит: сайт, как правило, посещает другая целевая аудитория, поэтому метод будет актуален только для тех, кто ищет предложения о работе в поисковиках по некоторым низкочастотным запросам.
5. Обращение в рекрутинговое агентство
Поиск сотрудников можно доверить рекрутинговой компании. Конечно, это стоит денег, но иногда оно того действительно стоит. Если поручить поиск персонала профессиональным HR-специалистам, есть большой шанс нанять лучших «свободных» работников, а также существенно сэкономить свое личное время.
Безусловно, есть и другие — стандартные и не очень — способы поиска сотрудников для магазина сумок, однако они подходят не всем. Например, можно переманить хорошего продавца у компании-конкурента, предложив сотруднику более высокую зарплату или другой график работы. Еще можно расклеить объявления на подъездах, нанять распространителя рекламных листовок, сделать массовую рассылку, заказать рекламу в лифтах домов, расположенных недалеко от магазина …
Нестандартные технологии приема на работу
Работа продавцом магазина сумок — это постоянный стресс. Поэтому будущий сотрудник должен быть не только мобильным и общительным, но и уметь сдерживать себя при возникновении спорных ситуаций (а они бывают везде, где есть люди), а еще лучше — уметь предупреждать конфликты, находить оригинальный выход из нестандартных ситуаций, не бояться принимать самостоятельные решения.
Для проверки кандидатов на стрессоустойчивость при проведении собеседований допускается применять такие технологии:
- опоздать на собеседование на полчаса, заставить кандидата понервничать и посмотреть, что из этого получится;
- условно «потерять» резюме кандидата, спросить «как же нам теперь поступить?» и послушать, как специалист будет выкручиваться;
- если кандидат работал ранее в «крутом» магазине, можно сообщить, что для вас это вообще не имеет никакого значения (сотрудник с намеренно заниженной самооценкой будет активно искать альтернативный способ доказать, что вашей компании нужен именно он).
Каким должен быть хороший продавец сумок?
Составляя текст объявления о приеме на работу, обязательно учитывайте аудиторию магазина и, как следствие, пол продавца. Согласитесь, не совсем уместно принимать на работу в магазин, торгующий женскими сумочками, продавца-мужчину. Наоборот, если у вас магазин исключительно спортивных или дорожных сумок, саквояжей, рюкзаков, чемоданов и других видов «тяжелых» сумок, вполне подойдет в качестве консультанта мужчина.
Какое образование должно быть у кандидата? Увы, учебных заведений, обучающих искусству продавать только сумки и кожгалантерею, не существует. Несмотря на этот факт, многие работодатели делают ошибку, указывая в описании вакансии, что у кандидата должно быть высшее образование или, в крайнем случае, среднее техническое. Есть много примеров гениальных продавцов-консультантов без специального образования, и они не только приносят хороший доход работодателю, но и неплохо зарабатывают сами.
Если нужен именно хороший продавец, то одним из важных и решающих критериев отбора кандидатов на вакантную должность консультанта магазина кожгалантереи является опыт работы в торговле. Конечно, можно взять на работу молодую девушку без опыта, которая рано или поздно научится работать в процессе, но такую роскошь могут позволить себе далеко не все работодатели. Между тем, старайтесь приглашать на собеседование кандидатов, имеющих опыт не только розничных, но и активных «телефонных» продаж каких-либо товаров — у них, как правило, не только «подвешен язык», но и есть талант общения с конфликтными клиентами.
Какую назначить зарплату консультанту магазина сумок?
Сколько платить сотруднику? Вопрос исключительно индивидуальный, и ответ на него зависит от многих причин. Самый простой способ — посмотреть на цифры, указанные в вакансиях конкурентов в своем городе/регионе, и сопоставить со своими возможностями. Если доход позволяет, сумму можно сделать несколько выше или, как вариант, оставить з/п на уровне конкурентов, а свободные средства использовать в дальнейшем для материальной стимуляции сотрудника, повышения его амбиций. Обычная «зарплатная» практика для продавца-консультанта — фиксированный оклад, процент от объема продаж и, если получится, премиальная надбавка за результат.
Если у вас есть вопросы по организации продаж в розничном сегменте, открытию магазинов и интернет-магазинов сумок и кожгалантереи, поиску персонала, звоните нам по телефону 8 (800) 555-84-52 или пишите, мы обязательно подскажем, как сделать лучше.